Privacy Policy - Murielle

1. Введение

ThemeRex (адрес URL веб-сайта: https://themerex.net) ценим ваш бизнес и доверие. Мы — кипрская компания, создающая продукты, которые помогут вам улучшить процесс создания веб-сайтов. Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности и дайте согласие на оба документа, чтобы получить разрешение на использование наших услуг.

2. Собранные данные

Место хранения данных

Мы — кипрская компания, использующая веб-серверы, размещенные в Германии. Наш хостинг-провайдер Hetzner Online GmbH придерживается соглашения о защите конфиденциальности ЕС/США, гарантируя безопасное хранение ваших данных и соответствие GDPR. Более подробную информацию о политике конфиденциальности Hetzner Online GmbH можно найти здесь: Политика конфиденциальности данных Hetzner

Регистрационные данные

Если вы регистрируетесь на нашем сайте, мы сохраняем выбранное вами имя пользователя и адрес электронной почты, а также любую дополнительную личную информацию, добавленную в ваш профиль пользователя. Вы можете просматривать, редактировать или удалять свою личную информацию в любое время (за исключением изменения имени пользователя). Администраторы веб-сайта также могут просматривать и редактировать эту информацию.

Данные о покупке

Для получения поддержки по продукту у вас должен быть один или несколько кодов покупки Envato/ThemeREX на нашем сайте. Эти коды покупки будут храниться вместе с датами окончания срока поддержки и вашими пользовательскими данными. Это необходимо нам для предоставления вам загрузок, поддержки продукта и других услуг для клиентов.

Данные поддержки

Если вы зарегистрированы на нашем сайте и имеете действующую учетную запись поддержки, вы можете отправлять запросы в службу поддержки для получения помощи. Заполненные формы поддержки отправляются в нашу стороннюю систему тикетов Ticksy. Отправляются только те данные, которые вы явно предоставили, и каждый раз, когда вы хотите создать новый тикет в службу поддержки, вас просят дать на это согласие. Ticksy придерживается соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США, с их политикой конфиденциальности можно ознакомиться здесь: Политика конфиденциальности Ticksy.

Когда вы оставляете комментарии на сайте, мы собираем данные, отображаемые в форме комментариев, а также IP-адрес и строку пользовательского агента браузера, чтобы помочь обнаружить спам.

Контактная форма

Информация, отправленная через контактную форму на нашем сайте, отправляется на нашу корпоративную электронную почту, размещенную на Zoho. Zoho придерживается политики «Щита конфиденциальности» ЕС/США, и более подробную информацию об этом вы можете найти здесь: Политика конфиденциальности Zoho.

Эти материалы хранятся только в целях обслуживания клиентов; они никогда не используются в маркетинговых целях и не передаются третьим лицам.

Google Аналитика

Мы используем Google Analytics на нашем сайте для анонимных отчетов об использовании сайта. Таким образом, никакие персонализированные данные не сохраняются. Если вы хотите отказаться от отслеживания вашего поведения на нашем веб-сайте службой Google Analytics, воспользуйтесь этой ссылкой: Отказ от Google Analytics.

Случаи использования персональных данных

Мы используем вашу персональную информацию в следующих случаях:

Проверка/идентификация пользователя при использовании сайта;
Оказание технической помощи;
Отправка нашим пользователям обновлений с важной информацией для информирования о новостях/изменениях;
Проверка активности счетов с целью предотвращения мошеннических операций и обеспечения безопасности
над личной информацией наших клиентов;
Настройте веб-сайт так, чтобы сделать ваш опыт более персонализированным и интересным;
Гарантируем общую производительность и бесперебойную работу административных функций.

3. Встроенный контент

Страницы этого сайта могут включать встроенный контент, например видеоролики YouTube. Встроенный контент с других веб-сайтов ведет себя точно так же, как если бы вы посетили другой веб-сайт. Эти веб-сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и отслеживать ваше взаимодействие с внедренным содержимым, включая отслеживание вашего взаимодействия с внедренным содержимым, если у вас есть учетная запись и вы вошли в систему на этом веб-сайте. Ниже вы можете найти список услуг, которые мы используем:

Фейсбук

Плагин страницы Facebook используется для отображения нашей ленты новостей Facebook на нашем сайте. У Facebook есть собственная политика в отношении файлов cookie и конфиденциальности, которую мы не можем контролировать. Facebook не устанавливает файлы cookie, и ваш IP-адрес не отправляется на сервер Facebook, пока вы не дадите на это свое согласие. С их политикой конфиденциальности можно ознакомиться здесь: Политика конфиденциальности Facebook .

Твиттер

Мы используем API Twitter для отображения ленты наших твитов на нашем сайте. У Twitter есть собственная политика в отношении файлов cookie и конфиденциальности, которую мы не можем контролировать. Ваш IP-адрес не будет отправлен на сервер Twitter, пока вы не дадите на это своего согласия. С их политикой конфиденциальности можно ознакомиться здесь: Политика конфиденциальности Твиттера .

Ютуб

Мы используем видеоролики YouTube, встроенные на наш сайт. У YouTube есть собственная политика в отношении файлов cookie и конфиденциальности, которую мы не можем контролировать. YouTube не устанавливает файлы cookie, и ваш IP-адрес не отправляется на сервер YouTube, пока вы не дадите на это свое согласие. С их политикой конфиденциальности можно ознакомиться здесь: Политика конфиденциальности YouTube.

4. Файлы cookie

Этот сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем компьютере, чтобы помочь сделать сайт более удобным для пользователя. Как правило, файлы cookie используются для сохранения пользовательских настроек, хранения информации о таких вещах, как корзины покупок, а также для предоставления анонимных данных отслеживания сторонним приложениям, таким как Google Analytics. Файлы cookie, как правило, существуют для того, чтобы сделать ваш просмотр веб-сайта более удобным. Однако вы можете предпочесть отключить файлы cookie на этом сайте и на других. Самый эффективный способ сделать это — отключить файлы cookie в вашем браузере. Мы рекомендуем вам обратиться к разделу справки вашего браузера.

Необходимые файлы cookie (все посетители сайта)

cfduid: Используется в нашей CDN CloudFlare для идентификации отдельных клиентов за общим IP-адресом и применения настроек безопасности для каждого клиента. Более подробную информацию о конфиденциальности можно найти здесь: Политика конфиденциальности CloudFlare.
PHPSESSID: Для идентификации вашего уникального сеанса на сайте.

Необходимые файлы cookie (дополнительные для вошедших в систему клиентов)

wp-аутентификация: Используется WordPress для аутентификации вошедших в систему посетителей, аутентификации по паролю и проверки пользователей.
wordpress_logged_in_{хэш}: Используется WordPress для аутентификации вошедших в систему посетителей, аутентификации по паролю и проверки пользователей.
wordpress_test_cookie Используется WordPress для обеспечения корректной работы файлов cookie.
wp-settings-[UID]: WordPress устанавливает несколько файлов cookie wp-settings-[UID]. Число в конце — это ваш индивидуальный идентификатор пользователя из таблицы базы данных пользователей. Используется для настройки вида интерфейса администратора, а также, возможно, основного интерфейса сайта.
wp-settings-[UID]:WordPress также устанавливает несколько файлов cookie wp-settings-{time}-[UID]. Число в конце — это ваш индивидуальный идентификатор пользователя из таблицы базы данных пользователей. Используется для настройки вида интерфейса администратора, а также, возможно, основного интерфейса сайта.

5. Кто имеет доступ к вашим данным

Если вы не являетесь зарегистрированным клиентом нашего сайта, мы не можем хранить или просматривать никакую личную информацию о вас. Если вы являетесь клиентом с зарегистрированной учетной записью, доступ к вашей личной информации могут получить:

Наши системные администраторы.
Нашим сторонникам, когда им (в целях оказания поддержки) необходимо получить информацию о клиентских счетах и доступе.

6. Доступ третьих лиц к вашим данным

Мы не передаем ваши данные третьим лицам таким образом, чтобы раскрыть какую-либо вашу личную информацию, такую как адрес электронной почты, имя и т. д. Единственным исключением из этого правила являются партнеры, с которыми нам приходится делиться ограниченными данными, чтобы предоставлять услуги, которые вы от нас ожидаете. Пожалуйста, смотрите ниже:

Envato Pty Ltd

В целях проверки и получения информации о вашей покупке, касающейся лицензий на эту тему, мы отправляем предоставленные вами токены и ключи покупки в Envato Pty Ltd и используем ответ от их API для регистрации ваших проверенных данных поддержки. С политикой конфиденциальности Envato можно ознакомиться здесь: Политика конфиденциальности Envato.

Тикки

Ticksy предоставляет платформу для обработки заявок на поддержку, которую мы используем для обработки запросов на поддержку. Получаемые ими данные ограничиваются теми данными, которые вы явно предоставляете и на которые даете согласие при создании заявки в службу поддержки. Ticksy придерживается соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США, с их политикой конфиденциальности можно ознакомиться здесь: Политика конфиденциальности Ticksy.

7. Как долго мы храним ваши данные

Когда вы отправляете запрос в службу поддержки или комментарий, его метаданные сохраняются до тех пор, пока вы не скажете нам удалить их. Мы используем эти данные, чтобы распознавать вас и автоматически одобрять ваши комментарии, а не отправлять их на модерацию. Если вы регистрируетесь на нашем сайте, мы также сохраняем персональные данные, которые вы предоставляете в своем профиле пользователя. Вы можете просматривать, редактировать или удалять свою личную информацию в любое время (за исключением изменения имени пользователя). Администраторы веб-сайта также могут просматривать и редактировать эту информацию.

8. Меры безопасности

На всем нашем сайте мы используем протокол SSL/HTTPS. Это позволяет шифровать общение наших пользователей с серверами, чтобы личная информация не могла быть захвачена/перехвачена третьими лицами без разрешения. В случае утечки данных системные администраторы немедленно предпримут все необходимые меры для обеспечения целостности системы, свяжутся с пострадавшими пользователями и попытаются сбросить пароли при необходимости.

9. Ваши права на данные

Общие права

Если у вас есть зарегистрированная учетная запись на этом сайте или вы оставляли комментарии, вы можете запросить экспортированный файл персональных данных, которые мы храним, включая любые дополнительные данные, которые вы нам предоставили.

Вы также можете потребовать, чтобы мы удалили любые сохраненные нами персональные данные. Это не включает в себя какие-либо данные, которые мы обязаны хранить в административных, юридических целях или целях безопасности. Короче говоря, мы не можем удалить данные, которые имеют жизненно важное значение для вас как активного клиента (например, основную информацию об учетной записи, такую как адрес электронной почты).
Если вы захотите, чтобы все ваши данные были удалены, мы больше не сможем предлагать вам какую-либо поддержку или другие услуги, связанные с продуктом.

Права GDPR

Ваша конфиденциальность критически важна для нас. Двигаясь вперед с GDPR, мы стремимся поддерживать стандарт GDPR. ThemeREX разрешает резидентам Европейского Союза пользоваться своим Сервисом. Таким образом, ThemeREX намерен соблюдать Общий регламент ЕС по защите данных. Более подробную информацию можно найти здесь: Информационный портал GDPR ЕС.

10. Сторонние веб-сайты

ThemeREX может размещать на этом сайте ссылки на сторонние сайты. ThemeREX не проверяет эти сторонние веб-сайты на предмет соблюдения конфиденциальности или безопасности, и вы освобождаете нас от любой ответственности за поведение этих сторонних веб-сайтов.
Все ссылки для обмена сообщениями в социальных сетях, отображаемые как текстовые ссылки или значки социальных сетей, не связывают вас ни с одной из связанных третьих сторон, если вы явно не нажмете на них.

Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности и любые другие действующие политики, а также любые поправки к ней, не создают прав, подлежащих принудительному исполнению третьими лицами, и не требуют раскрытия какой-либо личной информации, касающейся участников Сервиса или Сайта. ThemeREX не несет ответственности за информацию, собранную или использованную каким-либо рекламодателем или сторонним веб-сайтом. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и условиями обслуживания каждого сайта, который вы посещаете по сторонним ссылкам.

11. Раскрытие ваших данных в юридических целях

Иногда для ThemeREX может возникнуть необходимость или желание раскрыть вашу информацию в юридических целях в ответ на запрос государственного органа или частного судебного ответчика. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем раскрыть вашу информацию третьей стороне, если мы добросовестно полагаем, что это желательно для целей гражданского иска, уголовного расследования или другого правового вопроса. В случае получения нами повестки, затрагивающей вашу конфиденциальность, мы можем уведомить вас об этом, чтобы предоставить вам возможность подать ходатайство об отмене повестки, или мы можем попытаться отменить ее самостоятельно, но мы не обязаны делать ни то, ни другое. Мы также можем заблаговременно сообщить о вас и раскрыть вашу информацию третьим лицам, если сочтем это целесообразным по юридическим причинам, например, если мы считаем, что вы занимаетесь мошеннической деятельностью. Вы освобождаете нас от ответственности за любой ущерб, который может возникнуть в результате или в связи с раскрытием вашей информации по запросу правоохранительных органов или частных лиц, участвующих в судебном процессе.

Любая передача персональных данных в законных целях будет осуществляться только в соответствии с законами страны вашего проживания.

политика конфиденциальности